患者，女性，29岁，左腰部撞伤3h。左腰局部疼痛、肿胀，有淡红色血尿，诊断为左肾挫伤，拟采用非手术治疗。

能及时反映肾出血情况的体征是

A．呼吸、意识

B．腰部疼痛

C．血压、脉压

D．皮肤色泽、温度

E．尿量、尿色

说服客户的技巧有哪些？（）

A、认清现状

B、获得改善

C、引导欲望

D、满足欲望