小额储蓄通存通兑业务（实时贷记往账、实时借记往账）在复核时出现主机无响应时，柜员应如何操作。（）

A.查询登记簿看该笔业务的状态，如果为“已轧差”、“已清算”状态，说明交易已经成功

B.如果非“已轧差”、“已清算”状态，柜员可发起“实时冲正申请”交易

C.业务状态为“已冲正”，则可以重新发起该笔业务

D.柜员可发起“实时冲正申请”，交易完成后再次查看登记簿，业务状态未发生变化，则要等待与人行对账结束后方能判断该笔业务是否成功，再确定是否可以重发。

个体咨询的主要目的是( )。

A．帮助解决患者个人的心理问题

B．帮助解决一些人群共存的发展心理问题

C．通过人际交互作用帮助患者学习新的行为模式

D．通过互动行为了解患者在家庭中的地位和功能