参考答案：

影响因素分为内部因素与外部因素：

1.外部因素：①国内外宏观经济环境和经济产业政策；②市场需求及其变化③技术进步；④供应市场：原材料市场、劳动力市场、外购件市场等。

2.内部因素：①企业整体经营目标与各部门职能战略；②企业能力：运作能力、人力资源、竞争优势等。