在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）。 A.在柜台内抱肩.

搜题请搜索小程序“爱下问搜题”

问题多项选择题

在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）。

A.在柜台内抱肩.插兜

B.捡到顾客物品，送交有关部门处理

C.没有顾客时，读书看报

D.目视前方，以迎接顾客到来

答案

参考答案：B, D

单项选择题

现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用，一个物流体系的建立，需要有宏观及微观两个方面推动力。具体来讲，现代物流体系要实现以下几个发展目标（）。

A．布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；坚持“顾客导向”观念

B．快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约；坚持信息化、自动化

C．布局合理，政策法规完善；规模优化，总成本节约；坚持自动化、标准化

D．布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务，规模优化，总成本节约

单项选择题

（）在设备运转时进行维护保养。

A.可以

B.禁止

C.经领导同意可以

D.以上都不对