导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的( )进程。
A.职业化
B.商品化
C.规范化
D.法制化
参考答案:A
下图反映的情景应是哪一次列强侵华战争带来的影响
A.中英鸦片战争
B.第二次鸦片战争
C.中日甲午战争
D.八国联军侵华战争
根据《中国银行浙江省分行非不良公司客户退出实施细则(2010年版)》,纳入该实施细则管理的退出客户包括:()
A、退出类客户
B、压缩类客户
C、退出类客户和压缩类客户
D、金融机构客户