下列步骤中不属于系统分析阶段的是()。

A．编写程序

B．可行性研究

C．系统初步调查

D．系统详细设计

旅客谭景与其六岁女儿购买的客票如下：
2004年2月1日北京—沈阳 CJ610210201140 Y全票价600.00元
2004年4月1日沈阳—北京 SC42313401450 Y全票价600.00元

谭景的女儿在从沈阳返京之前发烧，4月1日1330时谭景持医生开具的不能乘机的证明前来退票，这种情况属于( )。

A．误机

B．漏乘

C．旅客非自愿退票

D．旅客自愿退票