倾听是非语言交流技巧之一，其正确方法是（）。

A.病人叙述时，护士要思考问题

B.避免眼神的接触

C.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣

D.避免看清对方表情

E.说话声音宜大，避免听不清楚

包裹运价率是以（）类包裹运价率为基数。

A、一

B、二

C、三

D、四