在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，当然，根据情况，有时可以做出超出自身解决范围之外的方案。（）
参考答案：错
若用镁铝合金的废料、稀H2 SO4、稀盐酸、NaOH 溶液制取MgCl2、Al2(SO4)3溶液，首先可将废料加入到_________溶液中，发生反应的化学方程式是 __________。经过滤，将难溶物加入到中，可得到_________溶液，反应的离子方程式是__________，然后向滤液中加 入适量的__________，反应的离子方程式为 __________，再过滤，将沉淀物加入到中，可得到_________溶液，反应的离子方程式是___________。
35kV配电装置的裸露部分在跨越人行过道或作业区时，若导电部分对地高度为（）时，该裸露部分两侧和底部须装设护网。
A、2.7m
B、2.8m
C、2.9m
D、3.0m
