（）原则已成为导游员处理旅游者计划外要求的一个重要尺度。
A.满足游客需求
B.赢得社会和经济双重效益
C.按合同行事
D.合理而可能
参考答案：D
A．蓄电池供电时，电能转化为化学能
B．电风扇转动时，电能转化为机械能
C．热机工作时，内能转化为机械能
D．燃料燃烧时，化学能转化为内能
装维能力及状态预警监控中2日无操作记录，具体操作包括（）
A.销障
B.报竣
C.预约
D.改约
