第一次将邓 * * 理论明确确立为我们党的指导思想的文件是( )。

A．1989年9月江 * * 同志在庆祝建国40周年大会上的讲话

B．1992年10月党的十四大报告

C．1997年2月江 * * 同志在邓 * * 同志追悼大会上所致的悼词

D．1997年9月党的十五大报告

服务质量和服务水平已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。