参考答案：C

解析：过程改进SPI的五条核心原则分别是：注重问题、强调知识创新、鼓励参与、领导层的统一、计划不断地改进。 “问题的解决是过程改进的核心，实践不仅是SPI组的目标也是它的起点。”这条原则为过程改进软件过程改进人员指明了目标，明确了方法。 “改进是一种知识的创新，SPI是受知识的驱动的”。这条原则强调了知识创新在SPI中的作用，提醒了SPI人员在注重知识创新的同时更要注重知识的传播和扩散。“合作促使改进产生”这条原则告诉我们，过程改进不仅仅是一个人或几个人的事情，而是整个组织的事情。“SPI的关键点在于改变软件开发的方式。然而，改变人的行为并不是件容易的事。”这条原则分析了我们在这项工作中可能会遇到的困难和阻力，促使我们找到如何克服这些问题的可行方法、建议和实例。 “改进必须是综合了各个层次的人的力量。”SPI人员一定要保证SPI的目标与组织的整体目标是一致的，因为只有这样才能保证SPI工作得到各个领导层的赞同、支持和投入，才能综合利用各个层次的力量来推动SPI工作的前进。这是预防过程改进项目风险的重要手段。 “改进应该是一个不断持续的过程。”这一原则进一步提示和告诫SPI人员一定要认识到改进的不断持续的特性。 过程改进5个原则的另一个版本是：强调经理人的支持、仔细确定目标、尽早开始度量、选用最佳实践、过程改进要与商务目标一致。