优良花卉、果树品种的营养繁殖方法中，不包括下列哪项[ ]
A．发酵
B．扦插
C．嫁接
D．压条
答案：A
把两个三角形拼成一个大三角形，这个大三角形的内角和是180°．______．（判断对错）
选定所要分析的投诉事件后，通过听取（）等方法，使得所投诉事件发生的原委呈现在分析者眼前。
A、录音
B、案件分析
C、调阅文档记录
D、调查访谈
