建立房地产中介服务行业信用档案的作用包括( )。

A．为各级政府部门和社会公众监督房地产中介服务行业及执(从)业人员市场行为提供依据

B．为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务

C．为社会公众对房地产中介服务领域违法违规行为提供投诉途径的信息管理系统

D．不能减少或避免商业欺诈、弄虚作假、损害消费者合法利益等行为的发生

E．减少或避免商业欺诈、弄虚作假、损害消费者合法利益等行为的发生

“企业制定培训项目实施计划的主要依据是企业中、长期培训计划。”这个观点是否正确？为什么？