问题
多项选择题
为培养忠诚顾客，饭店必须注重提高顾客的沉没成本，为此可采取______等措施。
A．个性化服务
B．管理模式
C．经济考量
D．相互匹配
E．人员配置
答案
参考答案：A,C,D
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为培养忠诚顾客，饭店必须注重提高顾客的沉没成本，为此可采取______等措施。
A．个性化服务
B．管理模式
C．经济考量
D．相互匹配
E．人员配置
参考答案：A,C,D