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问题 单项选择题

在旅游接待过程中，旅行社应主要通过______方式管控导游员的导游讲解。

A．游客意见反馈

B．深入现场抽查

C．导游员请示汇报

D．年终考核评审

答案

参考答案：A

判断题

我行电子银行业务新制度传导的途径和方式主要有: 公文传输,业务培训,制度库查阅,邮件系统反馈等。（）
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单项选择题 配伍题

二级召回应为（）

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时
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