TS16949标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（）方法，通过（）增强（）。
参考答案：过程；满足顾客要求；顾客满意
“以美育代宗教”的思想是（）提出的。
A.王国维
B.蔡元培
C.鲁迅
D.胡适
互联网不良信息的一般性特点（）
A.社会危害性
B.全球性
C.来源的多渠道
D.快捷性
