问题
多项选择题
导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言,让客人感觉温暖、文明、有修养。同时,导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到()。
A.文明有修养
B.礼貌有风度
C.爱国有程度
D.工作有劲头
E.恪守有信誉
答案
参考答案:A, B
导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言,让客人感觉温暖、文明、有修养。同时,导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到()。
A.文明有修养
B.礼貌有风度
C.爱国有程度
D.工作有劲头
E.恪守有信誉
参考答案:A, B