问题 问答题 简答题

零售商业企业顾客服务的内容有哪些。

答案

参考答案:

顾客服务的内容包括:(1)货真价实的商品;(2)舒适优雅的购物环境;(3)亲切得体的人员接待;(4)便捷的结算方式;(5)与购物相关的配套设施与服务;(6)完善的售后服务。

单项选择题 A1型题
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