患者接受口腔修复治疗之前，应具备以下哪些条件（）

A.患者身心健康

B.患者有需要和能力

C.必要的修复前治疗

D.过渡性的修复治疗

E.任何口腔专业毕业的学生均可为患者提供治疗

当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不是上面文中之意

A．质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝。

B．要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度。

C．通过合理的雇用程序，录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工。

D．让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。