问题
不定项选择
从业人员在工作中，态度恭敬的要求是（）。
A．态度和蔼，接待周到，尊重顾客
B．有问必答，绝不打探顾客的隐私
C．维护企业形象，即使顾客存在缺点，也不顶撞
D．解决不了的问题，让顾客直接找经理去
答案
参考答案：A, B, C
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从业人员在工作中，态度恭敬的要求是（）。
A．态度和蔼，接待周到，尊重顾客
B．有问必答，绝不打探顾客的隐私
C．维护企业形象，即使顾客存在缺点，也不顶撞
D．解决不了的问题，让顾客直接找经理去
参考答案：A, B, C
注：P＝参加；A＝负责；R＝审查；I＝提供资料；S＝签署