阻塞性黄疸时引起皮肤瘙痒的主要物质是()
A.非酯性胆红素
B.酯性胆红素
C.胆固醇
D.胆汁酸盐
E.磷脂
参考答案:D
解析:主要由胆汁酸盐引起皮肤瘙痒。
能够确诊黑热病的实验室检查项目是()
A.内皮试验
B.血常规
C.病原学检查
D.免疫学检查
E.血清球蛋白试验
排队叫号问题发生时,大堂经理不能从以下哪个方式解决问题()
A.立刻让柜员叫号下一位客户
B.及时做好客户解释工作,安抚客户情绪
C.使用适当话术,避免引起客户不满
D.不要给插队客户办理业务