12岁以上的年长儿化脓性脑膜炎最常见的致病菌是

A．肺炎链球菌和脑膜炎双球菌

B．流感杆菌和脑膜炎双球菌

C．大肠杆菌和肺炎链球菌

D．脑膜炎双球菌和大肠杆菌

E．乙型溶血性链球菌和金黄色葡萄球菌

客户给秘书小张打来电话,要求对已商定的下周会议议程作调整,但理由是不合情理的。小张开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访,小张边听电话边关照来访者。客户固执己见,喋喋不休,小张按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户,不可能再改变,你自己调整吧!”

小张拒绝对方要求时采取了( )。

A．礼貌地拒绝

B．过早下结论

C．语气坚决但形式礼貌

D．生硬的语言