问题
多项选择题
平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()。
A.顾客角度
B.内部流程角度
C.资金运用角度
D.学习和发展角度
E.市场开发角度
答案
参考答案：A, B, D
解析：参考教材第189页。平衡计分卡包括：顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度、财务角度，故选abd。 考点: 平衡计分卡
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平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()。
A.顾客角度
B.内部流程角度
C.资金运用角度
D.学习和发展角度
E.市场开发角度
参考答案：A, B, D
解析：参考教材第189页。平衡计分卡包括：顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度、财务角度，故选abd。 考点: 平衡计分卡