问题
多项选择题
某电视机厂为取得顾客信赖，增加市场份额，要求销售人员重点宣传本厂产品质量并收集市场和顾客意见，以便不断改进。
若要分析和反映企业质量成本水平，可采用( )指标。
A．非符合性成本
B．鉴定成本率
C．质量成本与销售额的比例
D．符合性与非符合性成本的比例
答案
参考答案：B,C
解析： 本题考查对质量成本分析指标相关知识点的理解和掌握。用质量成本的结构比指标鉴定成本率，相关比指标质量成本占销售额的比例分析和反映企业质量成本水平，故BC为正确项。