宴会是一种正式的，隆重的餐饮活动，宴会服务时应做到（）

A、服务操作时轻拿轻放

B、宾主致辞时保持安静

C、斟倒酒饮时从主人开始

D、宾主祝酒时，赶紧斟酒

对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；对未使用至到站的票价（），并在票背面作相应的记载，运输合同即行终止。

A.开记录交站退还

B.由列车退还

C.加收50%

D.不予退还