参考答案：

（1）服务于公民，而不是服务于顾客；

（2）追求公共利益；

（3）重视公民权胜过重视企业家精神；

（4）思想要具有战略性，行动上要具有民主性；

（5）承认责任并不简单；

（6）服务，而不是掌舵；

（7）重视人，而不只是重视生产率。