构成顾客满意的基础因素是()。
A.产品满意
B.服务满意
C.社会满意
D.过程满意
参考答案:A
解析:本题考查顾客满意和顾客忠诚。产品的质量满意是构成顾客满意的基础因素。
北京时间2011年3月11日13时46分,日本东南发生9.0级地震,震中位于日本本州岛仙台港以东130公里处,截止3月19日官方确认5692人死亡9506人失踪。地震造成福岛第一核电站1号、2号、3号反应堆冷却系统失灵,4号反应堆出现火情,并引发一定程度的核泄漏,给本就难堪重负的环境问题又添压力。
据此回答:
(1)什么是环境问题?
________________________________________________________________________________
(2)核泄漏有什么危害?我国也存在种种环境问题,环境问题的危害有哪些?
At first the company refused to purchase the equipment, but this decision was ______ revised.
A.subsequently
B.successively
C.predominantly
D.preliminarily