客房清洁卫生质量控制的途径有（）。

A.强化员工卫生质量意识

B.明确清洁卫生操作程序和标准

C.严格逐级检查制度

D.重视客人意见

系统分析员既是系统开发的分析与设计者，又是系统实施的【 】。