已知某工作的最早开始时间为第5天，允许最迟完成时间为第10天，工作历时为4天，该工作的总时差为( )天。
A．1
B．2
C．3
D．4
参考答案：A
通过现场观察、探索性研究找到服务过程的（），即面对客户的服务过程图。
A、服务内容
B、服务方式
C、服务过程
D、全景图
哮证的治疗原则是
A．扶正固本
B．发时治标，平时治本
C．补肾化痰
D．以上均非
E．祛邪化痰
