服务补救的开始是（）。
A.道歉
B.紧急行动
C.移情
D.补偿
参考答案：A
解析：本题考查服务补救。道歉是服务补救的开始，是解决服务失误的浅层策略。
（6分）利用图甲所示的装置测定某地重力加速度，得到图乙所示的一段纸带，测得AB=7.65cm， BC="9.17cm." 已知打点计时器所用交流电频率是50Hz，则（结果保留两位有效数字）
（1）打点计时器打B点时重物的瞬时速度大小为_______m/s.
（2）由纸带计算出重力加速度的数值为________m/s2, 当地重力加速度公认值为9.80m/s2，该实验值对比公认值产生偏差的主要原因是 .
脑脓肿壁的内层为（）
A.炎症细胞带
B.肉芽和纤维组织
C.水肿带
D.神经角质层
E.脓液
