问题
单项选择题
()因素不属于工商企业物流服务的标准。
A.库存保有率
B.配送率
C.商品完好率
D.物流网络
答案
参考答案:D
解析:
物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准:
①库存保有率,其决定了客户对于所需商品的可得率;
②订货周期,其囊括了物流管理人员能够控制的客户服务的主要因素;
③配送率,是指满足客户配送要求的比率,配送次数的增加可以减少客户的库存与占用的资金规模;
④商品完好率,是指当企业产品送达最终顾客时,商品的完好程度。