关于顾客意见调查法所采取的方式，下列说法正确的是()

A.抽样调查

B.全面调查

C.口头询问

D.书面询问

关于上消化道出血，以下说法正确的是（）

A.呕血者不会有黑便

B.呕血常伴黑便，而黑便不一定有呕血

C.幽门以上出血常表现黑便，无呕血

D.幽门以下出血常表现呕血、无黑便

E.幽门以下出血量再大，也不会出现呕血