若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是（ ）。
A．设法将毒刺拔出
B．用盐水洗敷伤口
C．用口或吸管吸出毒汁
D．让其服用客人自备的止痛药
参考答案：B
成功的市场营销实施取决于（）等要素的紧密结合。
A.行动方案和组织结构
B.决策和奖励制度
C.人力资源和企业文化
D.企业战略目标和实施计划
E.市场营销的战略和策略
在物业管理适用的各类文书中，规范性最强的文书是( )。
A．事务文书 B．制度文书 C．行政公文 D．会议文书
