问题 问答题

试题一阅读以下说明,根据要求回答问题。[说明] 某信息系统集成公司根据对客户需求的理解,决定开发一种主要应用于客户单位内部的即时通信产品。根据公司内部销售人员的反馈,该公司的高层领导觉得该产品应该有很好的市场前景,不仅可以满足公司现有客户的需要,而且可以作为独立的产品在市场上出售。于是公司的总经理徐某责成销售部门撰写出该产品的需求说明书,然后又要求开发部门的项目经理李某在此基础上进一步细化该产品的技术指标,制定出该产品的项目范围说明,并组织了10余人的团队开始了该产品的开发。鉴于项目规模较小,而且已经获得了总经理的支持,因此项目经理李某觉得没有必要进行项目的可行性研究,只是组织业内的几个专家,根据自己对项目的描述做了简单的评审,专家也没有对该项目提出太多的异议。但是在项目的实施阶段,问题却层出不穷。首先是,项目团队发现了新的、更简单易行的技术方案可以实现产品目标;其次是与销售部门会议后,销售部门的人反映目前开发的产品不是他们需要的产品;更麻烦的是,相关政府部门出台政策,为了稳定市场秩序,限制了该类产品的市场销售。

销售部门反映“目前开发的产品不是他们需要的产品”,请简要分析可能的原因。

答案

参考答案:①开发部门与销售部门之间对此项目的沟通不畅,可能各自为政 ②需求调研工作没有做到位 ③项目的范围定义可能不健全 ④李某制定出的项目范围说明没有与销售部门的相关人员沟通并签字确认 ⑤项目需求评审工作流程不完善,仅仅是专家根据自己对项目的描述进行简单的评审

解析:依题意,该项目的需求说明书是由销售部门撰写,而在项目的实施阶段却出现“销售部门的人反映目前开发的产品不是他们需要的产品”的现象,说明开发部门与销售部门之间对此项目的沟通不畅,可能各自为政;需求调研工作没有做到位,仅在销售部门提交的需求说明书的基础上进一步细化产品的技术指标,制定出产品的项目范围说明;项目的范围定义可能不健全;李某制定出的项目范围说明没有与销售部门的相关人员沟通并签字确认;项目需求评审工作流程不完善,仅仅是专家根据自己对项目的描述进行简单的评审。

单项选择题
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