参考答案：D

解析：【命题目的】本题考查办公室的分类。【解题要点】一般可将办公事务分成三类。确定类型的事务处理，属日常工作，有明 显的规律可循；非确定类型的事务处理，非日常事务，无规律可循，处理这类事务更多地 依靠人的经验、智慧和水平以及决策能力；混合型的事务处理，它包括确定类型的事务处 理，也包含非确定类型的事务处理。【考点链接】办公室工作性质、办公自动化。