关于方针目标管理在企业管理中的作用，下列表述不正确的是( )。

A．实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径

B．调动职工参加管理积极性的重要手段

C．企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标

D．提高企业整体素质的有效措施

医患沟通的功能和作用是什么？