为组织总体绩效与效率的持续改进，推荐指南和建议的质量管理标准是( )。

A．GB/T 19004-2000

B．GB/T 19001-2000

C．GB/T 19000-2000

D．GB/T 50300-2001

承运人不承担损害赔偿责任的原因包括（）。

A.不可抗力 

B.货物本身的自然性质或合理损耗 

C.承运人无过错 

D.托运人、收货人的过错造成的