问题
单项选择题
经营者提供服务,按国家规定或商业惯例应( )
A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行,不得无理拒绝
D.作出明确的答复
E.立即向有关行政部门报告和告知消费者
答案
参考答案:B
解析:[知识点] 《中华人民共和国消费者权益保护法》:经营者的义务
经营者提供服务,按国家规定或商业惯例应( )
A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行,不得无理拒绝
D.作出明确的答复
E.立即向有关行政部门报告和告知消费者
参考答案:B
解析:[知识点] 《中华人民共和国消费者权益保护法》:经营者的义务