有关宏操作，以下叙述错误的是( )。

A．宏的条件表达式不能引用窗体或报表的控件值

B．所有宏操作都可以转化成相应的模块代码

C．使用宏可以启动其他应用程序

D．可以利用宏组来管理相关的一系列宏

预防客户服务危机的关键是建立高度灵敏和准确的信息检测系统，下列不属于该系统重点收集内容的是（）

A．消费者对产品反馈信息

B．政府管理部门颁布的相关法规、条例

C．竞争对手的现状、实力、潜力以及策略

D．市场需求状况及其趋势