倾倒液体药品时瓶上标签要向着手心的原因是______，取用块状固体或密度较大金属颗粒时，用镊子将快状固体药品放入试管口，然后慢慢的将试管竖立起来的原因是______．

设二次函数y=-x²+4x-3的图象与x轴交于A，B两点，顶点为C．

（1）求A，B，C的坐标；

（2）在y轴上求作一点M，使MA+MC最小，并求出点M的坐标．