什么是权责发生制并举例说明。

以下哪种情况最可能是客户持有的是假的异议（）。

A.客户希望减少费用但只是说手机颜色不好看

B.客户说从朋友处听到电信产品容易出故障

C.客户用借口、敷衍的方式应付客服代表，目的是不想诚意地交谈

D.客户直接告知觉得套餐不够优惠