执行隔离技术,错误的操作步骤是()
A.从页面抓取避污纸
B.从指甲至前臂顺序刷手
C.隔离衣应每日更换消毒
D.取下口罩,将污染面向内折叠
E.隔离衣挂在走廊里清洁面向外
参考答案:B
中餐厅一般备用酒杯有:水杯、()、白酒杯、黄酒杯。
A.啤酒杯
B.红酒杯
C.饮料杯
D.烈酒杯
顾客从服务过程中所感受到的服务质量,称之为()
A、预期质量
B、体验质量
C、技术质量
D、职能质量