问题 材料分析题

“嘟嘟嘟嘟……”电话响起,小强拿起电话,“喂,你是哪个?找……认不到!”“啪”电话挂了。“嘟嘟嘟嘟……”电话再次响起,“你烦不烦?跟你说不认识!”,“啪”!电话再也没有响了。

(1)小强这种做法对吗?请简要说明理由。

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(2)如果是你接电话,你认为该怎样回答比较合适?

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答案

(1)小强这种做法是错误的,因为,他接电话时没有礼貌,同时也缺乏现代电话礼仪的有关知识。

(2)请问你要找谁?请问你拨打的号码是多少?对不起,你拨错了,请你查证后再拨,很遗憾,我帮不了你的忙。

选择题
多项选择题