“好言相待，舒心暖怀；恶语伤人，结怨招灾。”这句谚语说明[ ]

①谦虚恭敬的言行是人们相互尊重、有效沟通的必要条件

②傲慢粗鲁的举止是导致敌对、妨碍沟通的原因

③对任何人我们都应笑脸相迎、好言相待

④是否讲究文明礼貌，在人际交往中会导致不同的后果

A．①②③

B．②③④

C．①②④

D．①③④