如图所示，轻质弹簧的上端固定在电梯的天花板上，弹簧下端悬挂一个小铁球，在电梯运行时，乘客发现弹簧的伸长量比电梯静止时的伸长量大了，这一现象表明（　　）

A．电梯一定是在下降

B．电梯可能是在上升

C．电梯的加速度方向一定是向下

D．乘客一定处在超重状态

上门收款人员对同一客户服务的时间不能超过（）。

A.1个月

B.6个月

C.一年

D.两年