问题 单项选择题

在信息分发过程中,如果为了使沟通更加清晰、减少二义性,并且可以留作备忘录,那么应该采取的沟通方式是()。

A.书面沟通

B.电话录音

C.垂直沟通

D.水平沟通

答案

参考答案:A

解析:

书面沟通方式的优点是内容清晰,歧义性少,可作为证据或备忘录,缺点是缺乏人性化,容易使双方的关系出现矛盾。

单项选择题
判断题