如图，重为20牛的物体静止在水平地面上，请画出它受到的重力和支持力的示意图。

配送不是简单的送货上门和推销产品，而是在此基础上进一步发展形成的从物流据点至用户的一种特殊的送货形式，是依赖现代信息管理进行分货、配货和送货等活动的有机结合体，是一种（）化体制形式。