服务人员应当对客户采取什么样的态度（）

A.时刻保持积极、友善的态度

B.看客户的重要程度而定

C.根据自己的心情而定

D.根据公司的要求而定

阻止粘土颗粒聚结的因素是（）。

A、范德华力

B、重力

C、离子交换吸附

D、水化膜阻力