参考答案：D

解析：[提示] 个案管理在服务中一方面关注每一项个别服务提供的有效性，另一方面更加关注如何将工作策略和工作技巧聚集在整个服务网络是否能够有效地解决服务对象的问题以及网络中的每一分子彼此之间合作关系的质量上，是一种强调“全貌”的工作方法。