了解求助者既往史的内容包括（）。

A.医疗机构的质量和职业规范执行情况

B.当时的心理诊断及咨询过程是否正确

C.对以往心理测验的效果进行正确评价

D.到医院就诊的原因中哪些是躯体的、哪些是心理的

电话调查法的优点包括（）

A取得调查结果快

B母体不完整

C节省调查时间

D节省费用支出